Soluzione Completa per il Servizio Clienti
La Zendesk Service Suite è una soluzione integrata di customer service che unisce vari prodotti e add-on di Zendesk in un unico pacchetto potente. Offre quattro piani di abbonamento che soddisfano diverse esigenze e budget, rendendola adatta per team di ogni dimensione. I piani variano da opzioni per chi inizia nel customer experience a soluzioni per imprese con volumi di servizio elevati.
Questa suite semplifica l'esperienza del cliente supportando in modo equilibrato clienti, team e aziende. Include funzionalità come il ticketing avanzato, supporto multicanale (email, chat dal vivo, social media e voce), e strumenti di automazione e self-service. Inoltre, offre un workspace unificato per gli agenti, risposte automatiche alimentate da AI, gestione della conoscenza, e dashboard analitiche personalizzabili, rendendo il servizio clienti più efficiente e accessibile.
